Ziele:
Das Ziel des Seminars ist es, die Dynamiken von Konflikten besser zu verstehen, ihnen begegnen zu können und geeignete, zur Deeskalation beitragende Interventionen tätigen zu können.
Inhalte:
Mitarbeitende müssen heute mehr denn je mit Spannungen, Reibungen und Gegensätzen zurecht kommen. Diese Situationen sind oft sehr herausfordernd und verlangen eine Menge Wissen und Können. In diesem Seminar wird die Kunst der Konfliktanalyse, die Fähigkeit zur Steuerung von konflikthaften Situationen, der Intervention zur Deeskalation von Situationen und dem Schaffen eines produktiven Arbeitsklimas Aufmerksamkeit gegeben.
Es werden mehrere Modelle zur Konfliktlösung präsentiert, der Sinn von Konflikten für die Entwicklung von Arbeitsgruppen überlegt und die persönlichen Überzeugungen zu Konflikten reflektiert.
Methoden:
Power Point Präsentation
Kleingruppen- und Plenardiskussionen
Szenische Darstellungen
Aufstellungsarbeit
Maximale Gruppengröße: 14 Teilnehmende
Der Workshop findet im Seminarraum Cieslar-Haus, Erdgeschoß, Peter-Jordan-Str. 70, 1190 Wien statt.
