Quicklist

Wer? ausschließlich Mitarbeiter:innen der BOKU
Was? X30, X50, EagleEye; Netzwerkanschluss für X30 und X50!
Wie lange? 3 Werktage; Massentermine JA, aber...
Wie? boku-it(at)boku.ac.at: Name, Tel.Nr., OrgEH, Zeitraum
Hilfe? Video Tutorials
Wo? Zimmer der BOKU-IT Hotline bzw. MUG nach Vereinbarung
Wann? Öffnungszeiten der BOKU-IT Hotline bzw. MUG nach Vereinbarung
Haftung? Entlehner:in

 

An wen richtet sich das Service?

Das BOKU-IT AV Verleihservice richtet sich ausschließlich an Mitarbeiter:innen der BOKU.

 

Welche Geräte stehen zur Verfügung?

Mobile Videokonferenzanlagen

Poly X30 oder Poly X50

ACHTUNG: Ein Netzwerkanschluss ohne Captive Portal muss im Raum verfügbar sein! Dies gilt vor allem für externe Orte, sollte die Videokonferenzanlage außerhalb der BOKU zum Einsatz kommen.

Equipment für hybride Lehre

Poly EagleEye und Poly Sync 40

 

Wie lange kann die Anlage entlehnt werden und wie viel kostet die Entlehnung?

Das Verleihservice ist für den kurzfristen Bedarf für eine Dauer von maximal 3 Werktagen angedacht und für diese Dauer kostenfrei.
Massentermine können nur bei Verfügbarkeit gebucht werden.

Weiters gilt für Massenterminbuchungen:

Der Kollegialität wegen bitten wir Sie, Reservierungen zu stornieren, sollten Sie das Equipment einmal nicht benötigen.
Sollte zweimal eine gebuchte Anlage ohne Storno nicht abgeholt werden, müssen leider sämtliche Termine gecancelled werden und die Anlage wöchentlich neu angefragt werden.

Sollten Sie eine dauerhafte Lösung für Ihr Institut suchen, beraten wir Sie gerne dazu. Kontaktieren Sie uns bitte über boku-it(at)boku.ac.at. 

 

Wie kann ich ein Gerät reservieren?

Die Reservierung kann per Mail (ausschließlich von der Dienst-E-Mail-Adresse aus) an boku-it(at)boku.ac.at unter Angabe folgender Daten durchgeführt werden:
  • Vor- und Nachname
  • Nummer und Name der Organisationseinheit
  • Unter welcher Telefonnummer sind Sie erreichbar (am Arbeitsplatz bzw. im Home Office)
  • Reservierungszeitraum
Ein Mitarbeiter des BOKU-IT AV Teams wird Ihre Anfrage übernehmen und die Reservierung bestätigen. Sollte zum gewünschten Zeitraum kein Gerät zur Verfügung stehen, bieten wir Ihnen bestmögliche verfügbare Alternativen an.

 

Wie wird mein Verleih zum vollen Erfolg?

Sobald ein Gerät erfolgreich reserviert wurde, erhalten Sie eine Infomail mit allen notwendigen Informationen wie z.B. Gerätenamen, Abholzeitraum, Abholort, ...
Machen Sie sich zeitgerecht mit der Videokonferenzanlage vertraut und planen Sie gerade bei erstmaligem Verleih genügend Zeit für den Aufbau und die Inbetriebnahme ein.
Vorab finden Sie hier kurze Video Tutorials, die alle wesentlichen Punkte für den erfolgreichen Einsatz der Videokonferenzanlage abdecken.

 

Wo und wann kann ich meine reservierten Geräte abholen und zurückgeben?

Die Abholung und Rückgabe der Geräte durch die Entlehner:in erfolgt ausschließlich im Zimmer der BOKU-IT Hotline (EXNH EG/36, Peter-Jordan-Str. 82, 1190 Wien).
Wenn nicht anders vereinbart steht das Gerät 1h vor angegebener Buchungszeit zur Abholung bereit.
Sollte gerade kein Mitarbeiter in der BOKU-IT Hotline anzutreffen sein, wird für gewöhnlich eine Kontaktnummer an der Türe ausgehängt.
Generell gelten für die Abholung und Retournierung die Öffnungszeiten der BOKU-IT Hotline:
Während des Semesters Mo-Fr 08:00 bis 16:30 Uhr.
Am Standort Muthgasse gelten abweichende Zeiten und Abholort. Diese werden während der Verleihanfrage ausgemacht.

 

Wer haftet bei Beschädigung oder Verlust?

Die Geräte sind nicht versichert. Bei Verlust oder für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung entstehen, haftet die/der Entlehner:in!

 

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