Beschwerdemanagement – Schulungen der PE
Kursnummer
PE75W23Kategorie
SeminareKursstatus
fixSemester
2023W- Mentale Einstellung für das Abfangen von Beschwerden; Aktives Zuhören; Umgang mit Vorwürfen; den eigenen Standpunkt formulieren; Präventionstechniken kennenlernen
- Termin
-
-
Montag, 23.Oktober 2023, 09:00 – 17:00
Adolf-Cieslar-Haus, Schulungsraum (CIES-EG/10)
Peter-Jordan-Straße 70, 1190 Wien
-
Montag, 23.Oktober 2023, 09:00 – 17:00
- Dauer
- 1 Tag
- Zielgruppe
-
Mitarbeitende, die immer wieder mit Beschwerden zu tun haben
Teilnahme: nur für Bedienstete
- Veranstalter*in
-
Personalentwicklung
- Vortragende*r
- Beatrice I. Seum
- Voraussetzung
- Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Anmeldung über die Fortbildung: Kursbeschreibung
- Kursbeitrag
- kostenlos für Angehörige der BOKU
- Teilnehmer*innenzahl
- 8 bis 15
- Anmeldefrist
- 2023-04-11 bis 2023-10-06
- Reihung
- keine Reihung
Noch mehr Informationen zum Kurs finden Sie auf der Kursseite in BOKUonline.