Erreichbarkeit des FM
Telefonisch:
Telefonisch sind wir unter der Hotline +43 1 47654-270 während 24h/7 Tage erreichbar.
Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an die zuständigen Mitarbeiter*innen wenden.
Per Mail:
Wir haben für jeden Standort eine Service-Mailadresse eingerichtet. Eingehende Mails gehen automatisch in unser Ticketsystem ein und werden zügig bearbeitet.
Die Adressen lauten:
Türkenschanze: service.tuerkenschanze(at)boku.ac.at
Muthgasse: service.muthgasse(at)boku.ac.at
Tulln: service.tulln(at)boku.ac.at
Außenstellen: service.aussenstellen(at)boku.ac.at
Unsere Bürozeiten:
Wir sind von Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitag von 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr erreichbar.
Außerhalb der Bürozeiten stehen Ihnen für Notfälle entweder die Portiere in den Objekten Gregor-Mendel-Haus, Exner-Haus, Muthgasse und Tulln oder für technische Gebrechen unsere technische Rufbereitschaft zur Verfügung.
Zusätzlich steht Ihnen selbstverständlich auch unser FM-Helpdesk zur Verfügung.