Mit Hilfe des ActiveSync-Protokolls können Mails, Termine und Kontakte zwischen GroupWise und Ihrem mobilen Device synchronisiert werden.

Hinweis:
GroupWise steht ausschließlich Mitarbeiter*innen der BOKU zur Verfügung. Das hier beschriebene ActiveSync ist somit für Studierenden-Mailboxen NICHT geeignet!

Schritt 1: Lassen Sie ActiveSync für Ihren Account freischalten

ActiveSync wird für Ihren Account auf Anforderung freigeschalten.
Schreiben Sie zu diesem Zweck bitte ein kurzes Mail an die BOKU-IT Hotline: boku-it(at)boku.ac.at

Bitte warten Sie das Antwortmail ab!
Je nach Organisationseinheit, der Sie zugehörig sind, sind unterschiedliche Server einzutragen! Die Einrichtung funktioniert ausschließlich mit dem Servernamen, der Ihnen im Rahmen der Aktivierung übermittelt wird!

ActiveSync wird für Ihren Account freigeschalten, nicht für ein bestimmtes Gerät. Falls Sie ein neues Handy bekommen, ist somit eine neuerliche Freischaltung nicht erforderlich.

Schritt 2: Richten Sie GroupWise ActiveSync unter Android ein

Zum Hinzufügen eines Kontos starten Sie bitte die GMail-App,
oder wählen Sie 'Einstellungen' > 'Konto hinzufügen',
und wählen Sie Kontotyp: 'Exchange'.

Geben Sie, wenn gefordert, Ihre E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie auf 'Manuell konfigurieren'.

Bei 'Domain-/Nutzername' geben Sie bitte nur Ihren BOKU-Login-Namen ein (keine Domäne, keine E-Mail-Adresse!).
Im Feld 'Passwort' geben Sie bitte das dazugehörige Passwort ein.

Je nach Organisationseinheit, der Sie zugehörig sind, sind unterschiedliche Server einzutragen! Die Einrichtung funktioniert ausschließlich mit dem Servernamen, der Ihnen im Rahmen der ActiveSync-Aktivierung übermittelt wurde!

  • Für Mitarbeiter*innen der Departments und Institute ist im Feld 'Server' in der Regel einzutragen:
    gwsync.boku.ac.at
  • Für Rektorat und viele Serviceeinrichtungen (FoS, WBA, ...) ist im Feld 'Server' in der Regel einzutragen:
    gwsynch10000.boku.ac.at

Falls das Mail, das Sie bei der ActiveSync-Aktivierung erhalten haben, nicht mehr verfügbar ist, fragen Sie bitte bei der BOKU-IT Hotline nach, welcher Server einzutragen ist.

Beachten Sie bitte, dass beim erstmaligen Synchronisieren eventuell größere Datenmengen übertragen werden können. Ab nun können können Sie Ihre GroupWise-Mails mit der Android Mail-App bearbeiten. Mails, die Sie hier löschen, sind auch in Ihrer GroupWise-Mailbox gelöscht!

Weiters kann beim Einrichten des ActivesyncKontos eine Warnung zur Erweiterung der Rechte (siehe Bild) aufscheinen. Diese muss akzeptiert werden.

Bearbeiten von Terminen

Leider lassen sich mit der Standard-Kalender-App GroupWise-Termine nur anzeigen aber nicht bearbeiten wie z.B. verschieben. Zum Bearbeiten von GroupWise-Terminen am Handy haben sich folgende Apps bewährt (bitte lesen Sie sich vor der Installation die zugehörigen Informationen in Google Play sorgfältig durch):

Problemvermeidung und Problembehebung

  • Wenn das Einrichten des Kontos fehlschlägt:
    Nicht alle Organisationseinheiten verwenden gwsync.boku.ac.at
    Bitte verwenden Sie nur genau den Servernamen, der Ihnen bei der Freischaltung übermittelt wurde!
     
  • GroupWise ist sehr flexibel, was Ordnerstrukturen betrifft, ActiveSync nicht.
    Falls Sie einzelne Ordner vermissen, beachten Sie bitte folgendes
    Informationsblatt Synchronisation GroupWise - Activesync
     
  • Wenn das Synchronisieren bereits einige Zeit funktioniert hat, dann aber nicht mehr funktioniert:
    • Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
    • Falls Sie sehr viele Ordner mit sehr vielen Mail synchronisieren: reduzieren Sie die Anzahl der synchronisierten Ordner
    • Stoßen Sie die Synchronisierung wie im Screenshot unten beschrieben manuell an: Einstellungen > Passwörter und Konten > BOKU-Konto auswählen > Kontosynchronisierung > 3-Punkte-Menü > Jetzt synchronisieren
    • Entfernen Sie das Konto, und richten Sie es wie auf dieser Seite beschrieben neu ein.