Ombudsstelle für Studierende & Lehrende
Beraten - Helfen - Vermitteln.
Die Ombudsstelle ist eine besondere Instanz in Konfliktfällen, in denen Probleme im Bereich Lehre & Studium auf herkömmlichem Wege, also durch die primär zuständigen Stellen, nicht zufriedenstellend gelöst werden konnten.
In solchen Konfliktfällen kann die Ombudsstelle beraten und unterstützen. Sie nimmt Kontakt mit den Verantwortlichen auf und bemüht sich gemeinsam mit diesen um Lösungen.
Die Ombudsstelle und die Vertrauenspersonen erfüllen ihre Aufgaben im Rahmen ihrer Funktion weisungsfrei und unabhängig und behandelt alle Anliegen vertraulich.
Die BOKU ist österreichweit die erste Universität, an der sowohl eine Ombudsperson für Studierende als auch für Lehrende eingesetzt wird, die Tätigkeit der Ombudspersonen erfolgt ehrenamtlich.