Ein Beispiel hierfür wäre Starbucks, eine international bekannte Kette, die mit Kaffeeprodukten handelt [...] atmospherics in an ethnic restaurant segment. International Journal of Hospitality Management, 29(3), 520–529 [...] elec- tronic word-of-mouth (eWOM) motivations. International Journal of Hospitality Management, 30(2), 356–366