BOKUlearn FAQ für Studierende

BOKUonline, das Campusmanagement-System der BOKU, unterstützt die Erledigung von Verwaltungsaufgaben. Es ist das offizielle und gesetzlich bindende Verlautbarungsmedium z. B. für Prüfungsmodalitäten und Noten. 

Zusätzlich dient BOKUonline unter anderem zur

• Verwaltung von Studierenden-Accounts
• Anmeldung zu Lehrveranstaltungen und Prüfungen
   

Die Lernplattform BOKUlearn, unterstützt die Lehre, mit Tools zur

• Bereitstellung von Lerninhalten & Lehrmaterialien
• Durchführung von Online-Übungen sowie -Prüfungen
• Administration und Organisation von LV
• Kommunikation

Zu jeder Lehrveranstaltung in BOKUonline wird automatisch ein für Studierende zunächst noch unsichtbarer Kurs in BOKUlearn angelegt. Lehrende entscheiden selbst, ob sie den E-Learning-Kurs für ihre LV nutzen und entsprechend sichtbar schalten.

Über den Link https://learn.boku.ac.at kommen Sie zur Anmeldeseite der Lernplattform BOKUlearn.

Um sich einzuloggen, klicken Sie bitte auf "BOKU SSO" und geben Sie anschließend Ihre BOKUonline-Zugangsdaten ein. 

Hinweis: Wie bei allen BOKU-Systemen ist auch bei BOKUlearn die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) nötig.

Zugang zur Lernplattform BOKUlearn (Moodle) haben

• alle Mitarbeiter*innen der BOKU sowie
• alle Studierenden
  • mit einem gültigen BOKUonline-Account und
  • einem aufrechten Studierendenstatus.

Bei Fragen zum Studierendenstatus berät Sie die Serviceeinrichtung Studienservices.
 

Im Rahmen interuniversitärer Kooperationen können für Studierende anderer Universitäten Zugänge zu den E-Learning-Systemen der BOKU eingerichtet werden. 

Bitte beachten Sie: Bei einer Mitbelegung, für die auch Bestätigungen etc. ausgestellt werden sollen, ist in der Regel eine Anmeldung über die Serviceeinrichtung Studienservices und BOKUonline erforderlich. Sobald diese Registrierung erfolgreich abgeschlossen ist, können Sie sich regulär über den Button “BOKU SSO” anmelden.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen dazu direkt an die Studienservices.
 

Wenn Sie die Zugangsdaten für einen manuellen Account per E-Mail erhalten haben, dann scrollen Sie auf der Anmeldeseite nach unten und nutzen die Eingabefelder für das manuelle Login. 
 

Wenn Sie einen Gastzugang zu einem BOKUlearn-Kurs erhalten haben (die Aussendung erfolgt meist per E-Mail), scrollen Sie auf der Anmeldeseite nach unten und wählen die Schaltfläche “Anmelden als Gast”.

Klicken Sie in der Menüleiste auf den kleinen Pfeil rechts neben Ihrem Profilbild (1) und wählen Sie im Benutzermenü „Sprache“ (2) aus. Anschließend können Sie Ihre bevorzugte Sprache (3) auswählen.

Ab diesem Zeitpunkt werden alle systemseitigen Informationen in der ausgewählten Sprache angezeigt.

Bitte beachten Sie:

• Lehrende können für einzelne Kurse eine bestimmte Kurssprache festlegen. Diese Kurse werden immer in der festgelegten Sprache angezeigt.
• Von Lehrenden bereitgestellte Inhalte, z. B. PDF-Dateien, werden nicht automatisch übersetzt.

Wie oben bei „Wie kann ich in BOKUlearn meine bevorzugte Sprache einstellen?“ beschrieben.

Ausnahmen:

• Lehrende können für einzelne Kurse eine bestimmte Kurssprache festlegen. Diese Kurse werden immer in der festgelegten Sprache angezeigt.
• Von Lehrenden bereitgestellte Inhalte, z. B. PDF-Dateien, werden nicht automatisch übersetzt.

Melden Sie Barrieren in BOKUlearn bitte an e-learning(at)boku.ac.at . Beschreiben Sie das Problem und geben Sie die vollständige URL der betroffenen Seite oder des Dokuments an. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns ehestmöglich bei Ihnen.

Bei Problemen mit Materialien oder Aktivitäten eines bestimmten Kurses wenden Sie sich bitte auch an die Lehrenden der LV. Sie können meist am schnellsten eine zugängliche Alternative bereitstellen.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit und Behinderung im Studium berät die Koordinationsstelle für Gleichstellung, Diversität und Behinderung (kostelle(at)boku.ac.at).   

Die Anmeldung zu Lehrveranstaltungen erfolgt in BOKUonline. Über Nacht werden sämtliche LV-Anmeldungen (BOKUonline) nach BOKUlearn übertragen, sodass die Studierenden mit Fixplatz am Folgetag automatisch in die zugehörigen BOKUlearn-Kurse eingeschrieben werden.

Falls Sie Ihre Kurse am Folgetag nicht sehen, dann wurden diese von den Lehrenden wahrscheinlich noch nicht sichtbar geschalten. Weitere mögliche Gründe werden im folgenden Absatz beschrieben.

Sollten BOKUlearn-Kurse zu Lehrveranstaltungen, für die Sie in BOKUonline angemeldet sind, nicht in Ihrem BOKUlearn-Dashboard (= Kursübersicht) aufscheinen, kann das folgende Ursachen haben:

• LV-Anmeldung am selben Tag:
  Änderungen in BOKUonline scheinen erst am Folgetag in BOKUlearn auf.
   
• Der Kurs ist für Studierende noch unsichtbar:
  Gerade zu Semesterbeginn gibt es viele Kurse, die von den Lehrenden noch nicht sichtbar geschalten wurden. Dies erfolgt oftmals kurz vor oder nach Semesterbeginn. Bitte informieren Sie sich im Zweifelsfall in BOKUonline oder kontaktieren Sie die oder den Lehrende/n direkt per E-Mail.
   
• Der/Die Lehrende nutzt den BOKUlearn-Kurs nicht:
  Lehrenden ist es freigestellt, ob sie die Lernplattform zur Unterstützung ihrer LV nutzen.
  
  Tipp: Zoom-Links etc. sind häufig in BOKUonline hinterlegt.
   
• Kein Fixplatz bzw. Wartelistenplatz:
  BOKUlearn-Kurse sind nur Studierenden mit Fixplatz zugänglich.
  Eine manuelle Kurseinschreibung von Studierenden mit Wartelistenplatz kann nur durch die Lehrenden erfolgen.
   
• Im Dashboard wurde ein falsches Semester ausgewählt:
  Lehrveranstaltungen sind üblicherweise einem Semester zugeordnet. Wird der BOKUlearn- Kurs nicht angezeigt, kann es daran liegen, dass
  • Sie im Dashboard das falsche Semester ausgewählt haben oder
  • der Kurs von Lehrenden in die Kategorie „Andere“ verschoben wurde (z.B. bei semesterübergreifenden Kursen).
• Der Kurs ist ausgeblendet oder der Filter „Aus Ansicht entfernte“ gewählt:
  Im Kontextmenü ganz rechts neben dem Kursnamen (gekennzeichnet durch drei Punkte), können Kurse von Studierenden aus- und wieder eingeblendet werden. Wird in der Kursübersicht nach „Aus Ansicht entfernte“ Kurse gefiltert, werden nur die ausgeblendeten Kurse angezeigt.
   
• Übertritt vom Bachelor- ins Masterstudium:
  Bei einem Studienplan-Wechsel kann es vorkommen, dass die Kurse vorübergehend nicht angezeigt werden.
   
• Änderung der E-Mail-Adresse in BOKUonline
  Wird die E-Mail-Adresse geändert und in BOKUonline eingetragen (etwa aufgrund einer Beschäftigung als „Studentische/r Mitarbeiter/in“), sind die Kurse erst am Folgetag nach der nächtlichen Synchronisierung wieder sichtbar.
  
  Tipp: Führen Sie die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse zu einem Zeitpunkt durch, wenn Sie Ihre Kurse für den restlichen Tag nicht mehr benötigen. Die Änderung wird beim nächtlichen Abgleich von BOKUonline und BOKUlearn berücksichtigt und am nächsten Morgen stehen Ihnen die Kurse wie gewohnt zur Verfügung.
   
• „Kursübersicht“-Block wurde entfernt:
  Das Dashboard (persönliche Startseite) in BOKUlearn können Sie nach Ihren Vorlieben anpassen. Sollten Sie dabei irrtümlich den Block „Kursübersicht“ löschen, können Sie die Standardeinstellungen wiederherstellen, indem Sie rechts oben auf „Diese Seite bearbeiten“ und anschließend auf „Standard wiederherstellen“ klicken

Eine Selbsteinschreibung ist ausschließlich bei jenen Kursen möglich, bei welchen die Lehrenden diese Einschreibemethode aktiv eingestellt haben. (Die Teilnehmer*innen werden in der Regel per E-Mail unter Bekanntgabe der entsprechenden Zugangsdaten darüber informiert.)

Bei automatisch erstellten Kursen erfolgt die Abmeldung via BOKUonline. Über Nacht wird diese Abmeldung in BOKUlearn übernommen.

Zoom-Links sollten in BOKUonline bei den Details zur Lehrveranstaltung unter Abhaltungstermine zu finden sein. Leider vergessen Lehrende manchmal die Zoom-Links in BOKUonline einzufügen. Dann sind diese Links meist im entsprechenden BOKUlearn Kurs zu finden. Falls nicht, wenden Sie sich bitte direkt an die Lehrenden.

Lehrende entscheiden individuell, wie lange Studierende auf die Kurse und die darin enthaltenen Materialien zugreifen können.

Tipp: Sichern Sie wichtige Unterlagen außerhalb des BOKUlearn-Kurses! Zum schnellen Herunterladen empfehlen wir das Downloadcenter, das in jedem Kurs vorhanden ist. Sie finden den Link gleich unterhalb der Kursüberschrift. So können mit wenigen Klicks die Kursinhalte als ZIP-Datei heruntergeladen werden.

Nach der Beendigung eines BOKU-Studiums beginnt automatisch das Accountbeendigungsverfahren, ein automatisierter Prozess, bei dem die Zugriffsrechte stufenweise deaktiviert werden, bis gar kein Zugriff mehr möglich ist.

Achtung: Werden die Studiengebühren und der ÖH-Beitrag nicht rechtzeitig bezahlt, werden Studierende automatisch exmatrikuliert und verlieren so auch mit sofortiger Wirkung den Zugriff auf BOKUlearn.

Ja, es steht ein Demonstrationskurs zur Verfügung, mit dem Sie BOKUlearn in einer geschützten Umgebung kennenlernen können.

Studierenden am Studienanfang empfehlen wir außerdem, sich in den Online-Kurs BOKUlearn für Studierende: Infos & Tipps einzuschreiben.
 

BOKUlearn funktioniert mit allen gängigen Browsern, wie z.B.:

• Firefox

• Chrome

• Edge

• Safari

Empfohlene Browser für mobile Geräte:

• Google Chrome

• MobileSafari

Bei Verwendung veralteter oder alternativer Browser kann es zu Einschränkungen kommen.

Ja. Manchmal können technische Probleme gelöst werden, indem der Cache geleert und die Seite neu aufgerufen wird.

Den Cache kann man einfach mit einer Tastenkombination löschen (Tasten gleichzeitig gedrückt halten):

• Google Chrome: [STRG] [Shift] [Entf]
  • Zeitraum auswählen und Häkchen bei „Bilder und Dateien im Cache“ evtl. auch "Cookies"→ Daten löschen
     
• Mozilla Firefox: [STRG] [Shift] [Entf]
  • Zeitraum auswählen und „Alles“ auswählen → OK
     
• Microsoft Edge: [STRG] [Shift] [Entf]
  • „Zwischengespeicherte Bilder und Dateien“ auswählen → Jetzt löschen
     
• Opera: [STRG] [Shift] [Entf]
  • "seit der Installation" (leert ganzen Cache)

Tastenkombination: [STRG] + [F5]  geht noch schneller

Ja. BOKUlearn erkennt selbständig mobile Endgeräte wie z.B. Smartphones oder Tablets und lädt automatisch die dafür optimierte Ansicht. Somit können fast alle Funktionen auch unterwegs genutzt werden.

Derzeit ist die Nutzung der Moodle App für BOKUlearn nicht aktiviert.

Bei Fragen zu Ihrem BOKUonline Account und der Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) wenden Sie sich bitte an die Hotline der BOKU-IT: boku-it(at)boku.ac.at

Bei Fragen zu BOKUlearn kontaktieren Sie bitte: e-learning(at)boku.ac.at

Bei Fragen zu Kursinhalten wenden Sie sich bitte direkt an die jeweiligen Lehrenden.