Sie sind gerade in einer herausfordernden oder belastenden Situation? Dann kontaktieren Sie doch unsere Trusted Advisor!

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Die neuen Trusted-Advisor Absolvent*innen (siehe unten nach Login) verstärken das Team! Das bedeutet: noch mehr Unterstützung an den Standorten, standortübergreifend, online!

Trusted Advisor - Unterstützung bei herausfordernden und belastenden Situationen

Die BOKU möchte ihren Mitarbeiter:innen gesundheiterhaltende und- fördernde Rahmenbedingungen bieten. Hierzu gehören ein von gegenseitiger Wertschätzung und Anerkennung geprägtes Umfeld wie auch niederschwellige Unterstützung in (psychisch) herausfordernden Situationen. Damit Sie diese Unterstützung erhalten, stehen Ihnen seit 2. Mai 2022 BOKU Trusted Advisor (Liste siehe unten) zur Verfügung.

Gemeinsam mit der Veterinärmedizinischen Universität Wien (Vetmeduni) im ersten Ausbildungslehrgang und mit der Universität Klagenfurt im zweiten, gibt es das Angebot "Trusted Advisor" (Umsetzung im Rahmen der Leistungsvereinbarung 22-24). Dieses ist an das internationale Programm Mental Health First Aid Helpers angelehnt.

Wer sind Trusted Advisor?

Trusted Advisor sind als Mentale Ersthelfer:innen ausgebildete BOKU Mitarbeiter:innen (Kontakte siehe unten nach Login) und dienen ihren Kolleg:innen als vertrauliche, unparteiische Erstkontakte in belastenden und herausfordernden Situationen.

Trusted Advisor agieren in Ihrer Rolle vertraulich und unabhängig - Gesprächsinhalte werden nicht an Dritte weitergegeben!

Aufgabe der Trusted Advisor, Konaktaufnahme und Gespräch

Trusted Advisor sind Klärungshelfer:innen die Sie im Rahmen eines vertraulichen und strukturierten Gesprächs unterstützen. Dabei wird versucht die Ursache Ihres Problems / Belastung zu klären. Wenn möglich können in diesem geschützten Setting erste Lösungen erarbeitet werden.

Die Hilfe der Trusted Advisor besteht im empathischen und aktiven Zuhören / Agieren, sowie auch im Nennen von universitätsinternen und -externen Hilfsangeboten oder Ansprechpersonen. Dies kann bis zu einer Stunde in Anspruch nehmen.

Bitte suchen Sie sich eine/einen Trusted Advisor aus der untenstehenden Liste aus. Kontaktaufnahme ist via Email, telefonisch oder persönlich möglich.

Themen für Kontaktaufnahme können sein:

  • Stress, Krankheit
  • Traurigkeit, Angst, Ärger, Unzufriedenheit
  • Erschöpfung, Demotivation, Life Balance
  • Konflikt, Streit, Mobbing
  • Arbeitsklima, Veränderungsprozesse
  • Fragen zu Unterstützungsangeboten uvm.

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Standort Tulln (IFA, UFT)

Standort Türkenschanze

Standort Muthgasse

Ausbildung Trusted Advisor

Grundausbildung (in Summe 16 Stunden) durchgeführt: 2022 und 2024

Modul 1: Grundlagen I + II

Gesundheit, Resilienz, Stress, psychische Störungen
Unterstützungsangebote inner-/außerhalb der Universität
Konfliktdynamik, Eskalationsstufen

Modul 2: Verhalten

Rollenverständnis, Grenzen, Vertraulichkeit, Reflexion
Gesprächsführung: Zuhören, Validieren, Problem erkennen

folgende Fortbildung, Supervision wurden durchgeführt:

21.11.2022, 09:00-12:00 Uhr, Supervision mit Univ.Ass. Dr. Mag. Hladschik-Kermer, Vetmeduni

16.11.2023, 14:00-15:00 Uhr, Supervision Trusted Advisor mit BOKU Betriebsratsgremien, Zoom

Trainer*innen

in Kooperation